引越し時の電気解約と開始手続の確認項目

引越しによる解約と、同じ住所で他社へ切り替える手続は別です。最終使用日や転居先の開始日を指定する引越しでは、契約中の事業者が定める連絡期限を確認します。

一次情報

事業者 引越しによる解約連絡 解体を伴う場合
オクトパスエナジー 最終使用日の2営業日前まで 7営業日前まで
リボンエナジー 最後に電気を使用する日の7営業日前まで 現行の重要事項説明書と事業者案内で確認

上記は各社の重要事項説明書で確認した期限です。転居先の開始可能日を保証するものではないため、日程が決まり次第、余裕をもって手続します。

判断基準

  • 現住所の契約名義・お客さま番号・供給地点特定番号
  • 現住所で電気を最後に使う日
  • 建物解体や設備撤去の有無
  • 転居先住所、契約名義、電気を使い始める日
  • 転居先が候補事業者の供給エリア内か
  • 最終請求の支払方法と連絡先

確認手順

  1. 現住所の最終使用日と、解体の有無を確定します。
  2. 契約中の事業者へ期限内に解約を連絡し、受付完了を確認します。
  3. 転居先の供給エリアと開始可能日を候補事業者へ確認します。
  4. 転居先の開始申込を行い、開始日と立会いの要否を確認します。
  5. 現住所の最終請求と、転居先の初回請求の対象期間を確認します。

同じ住所で他社へ切り替えるだけなら、通常は新しい小売事業者への申込を行います。引越し解約の手順をそのまま使わないでください。

未確認事項

連絡期限と開始可能日は事業者、住所、設備状況、営業日で異なります。初回・最終請求は通常の1か月と期間が異なる場合があるため、基本料金の日割りや請求期間を現行約款で確認してください。期限の数値は重要事項説明書の更新後に変わる可能性があります。

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